Dziękuję za śledztwo. postaram się to możliwie szybko naprawić.

Nie mogę założyć nowego tematu więc piszę tutaj.

Nie mogę w ogóle kupić platy. Klikam ikonę "Dorzuć Platynę" i Wyskakuje nowa strona z napisem:

Nazwa postaci Juggerr, s4

404 Not Found
The resource requested could not be found on this server! Powered By LiteSpeed Web Server
LiteSpeed Technologies is not responsible for administration and contents of this web site!

Na innych moich postaciach nie ma tego problemu działa wszystko bez zarzutu. Bardzo proszę o pomoc.

Klosiu, dosłownie kilometry stąd czyli stronę wcześniej Mystheria napisała, że jest błąd w przypadku kiedy w nicku z gry są dwie litery "g" obok siebie (tak jak w twoim przypadku), a Drygu napisał, że już się tematem zajmuje, więc wystarczy cierpliwie poczekać.
"Szukajcie, a znajdziecie" - podobno nie boli

Hmmm ,,, czekamy, czekamy ...
Problem zgłoszony tydzień temu i bez efektu....
Dziwi mnie to z dwóch powodów:
1) Problem pojawił się niedawno. Wcześniej go nie było, bo dla mojej pierwszej postaci która też ma "gg" w nicku bez problemu kupowałem platynę.
2) We wszystkich grach MMO w które grałem, problemy z płatnościami miały absolutny priorytet i były rozwiązywane błyskawicznie - wiadomo, nie działa płatność - kasa przechodzi koło nosa
Teraz przed nami długi weekend więc pewnie jeszcze przyjdzie poczekać ....

Ile jeszcze będzie trzeba czekać na naprawę tego błędu:/

No cóż ... długi weekend się skończył i dalej nic...
Błąd jak sobie był tak sobie jest

Najwyraźniej ktoś nie chce moich pieniędzy, trudno - znów będę musiał je oddać na przelew
idę na piwo

Jutro wieczorem zostanie to naprawione. Póki co można to obejść zmieniając nieco adres w pasku przeglądarki. Link powinien wyglądać w ten sposób:
http://www.taern.pl/index.php?id=payments/nazwa_postaci/

W zielone miejsce należy wpisać swoją nazwę postaci.

np.
http://www.taern.pl/index.php?id=payments/Juggerr/
http://www.taern.pl/index.php?id=payments/drygu/
http://www.taern.pl/index.php?id=payments/Mystheria/

No niestety nie jest to takie proste...

Po pierwsze problemem nie jest podmiana nicka w adresie, bo jak klikam Dorzuć Platynę i dostaję komunikat błędu, to adres mam taki: http://www.taern.pl/payments/Haggary/

A więc nick jest wpisany prawidłowo, różnica jest w części http://www.taern.pl/payments/Haggary/
http://www.taern.pl/index.php?id=payments/Haggary/

Podmieniłem adres strony na: http://www.taern.pl/index.php?id=payments/Haggary/
i wtedy rzeczywiście otwiera się strona z wyborem ilości Platyny, ale klikniecie którejkolwiek opcji znów daje: 404 Not Found
Adres jest wtedy taki:
http://www.taern.pl/zaplac/Haggary/4/
więc analogicznie jak w poprzednim przypadku znów podmiana:
http://www.taern.pl/zaplac/Haggary/4/
na
http://www.taern.pl/index.php?id=zaplac/Haggary/4/

i wczytuje wtedy stronę z wyborem opcji płatności, jednak znów po wybraniu opcji i kliknięciu "Zapłać przez Dotpay" zabaw się kończy bo dostaję komunikat:
"Strona internetowa jest niedostępna"
adres to: https://ssl.dotpay.pl/
(niezależnie od opcji płatności - sprawdziłem dla kilku)
Tu nie wiem być może to już jakiś problem z serwerem Dotpay, a nie po stronie Taernu, ale nie zmienia to faktu, że nadal platyny doładować się nie da ....

Czekam więc do wieczora z nadzieją, że uda wam się w końcu rozgryźć problem.

EDIT:

No cóż dostałem dziś ciekawą odpowiedź na zgłoszony problem, a ponieważ sprawa dotyczy nie tylko mnie ale jeszcze co najmniej jednego gracza więc postanowiłem treścią owej rewelacyjnej odpowiedzi podzielić się z innymi:

haggary,

Przedstawiciel Ekipy Supportu Taernu odpowiedział na Twoje zgłoszenie #394974 o następującej treści:

Nic więcej nie wymyślimy ponad to co pisze Ci Drygu w temacie na forum, prosze stosować sie do jego zaleceń.

Mamy nadzieje, że odpowiedź jest satysfakcjonująca. Jeśli nie, możesz zalogować się używając poniższego linka i kontynuować zapytanie oraz śledzić jego status.

Nie ukrywam, że trochę mnie ta odpowiedź zaskoczyła, pozwoliłem sobie więc wejść z supportem w polemikę i żeby nie było że przedstawiam sprawę jednostronnie to zamieszczam też moją odpowiedź, którą przed chwilą do supportu wysłałem:


Witam ponownie.

Hmmm dość ciekawe podejście ...

Po pierwsze pytanie: czy osoba odpowiadająca na moje zgłoszenie (czyli jak sądzę Nekroskop) zajrzała do przedmiotowego tematu na forum dzisiaj?
Bo gdyby Szanowny Pan Nekroskop to zrobił, to wiedziałby, że rozwiązanie zaproponowane przez Dryga niczego nie rozwiązuje, co opisałem w moim poście:

viewtopic.php?p=129903#p129903


Po za tym, pozwolę sobie zauważyć, że naprawdę prezentujecie dość dziwne podejście.
Czy chociaż ustaliliście w czym tkwi problem? Czy rzeczywiście wynika on z podwójnego "G" w nicku? Jeśli tak to co zamierzacie to tak zostawić?
Może chociaż zablokować możliwość tworzenia nicków z takimi literami albo ostrzec graczy, żeby takich nicków nie tworzyli?
A tym którzy już je mają zmienić nicki?

Mamy totalna kwadraturę koła bo nawet gdybym chciał sobie zmienić nick żeby móc doładować platynę, to nie mogę tego zrobić bo .... nie mam platyny!

Czy może po prostu każdemu będzie pisać wiadomość pt. "Radź sobie sam" ?

Jeszcze raz powtórzę to co napisałem na forum - kompletnie nie rozumiem braku zaangażowania w usunięcie tego problemu, skoro dotyczy on kasy, a dokładniej WASZEJ kasy!
Klient/gracz chce wam zapłacić, a wy mówicie "Sorry, nie da się, chyba że trochę pokombinujesz sam bo my ci nie pomożemy" a potem się okazuje, że nawet to zaproponowane kombinowanie też nie działa!

Ciekawe co na to osoba odpowiedzialna za finansową stronę projektu, może podacie mi do niej kontakt bo chętnie bym poznał kogoś kto prowadzi komercyjny - jak by nie patrzeć projekt - i nie chce na nim zarabiać?

Pozdrawiam i mam nadzieję, że jednak coś z tym zrobicie, bo ja tematu tak nie zostawię i będę uparcie się upominał.

Haggar