Strona 1 z 1 |
[ 5 posty(ów) ] |
Widok do druku | Poprzedni temat | Następny temat |
support - czas oczekiwania na odpowiedź
Autor | Wiadomość | |
---|---|---|
Uciekinier Taernijczyk
|
Serwer: S3
Nazwa postaci: Czas: Opis: Witam. Ciekawi mnie ile Admini i GMowie mają czasu na odpowiedź na ticket. Przeszukując forum nie znalazłam zapisu, który by to precyzował. W jednym z tematów Żmijka napisała, że 48h, spotkałam się także z informacjami, że 72h. Czy jest ktoś kto zna ten czas i byłby uprzejmy go podać? Z góry dziękuję Leche _________________ "Karłom trzeba się nisko kłaniać."(S.J.Lec) "Klasę człowieka można zmierzyć tym, co go wyprowadza z równowagi."(A.Pope) "Nie władza korumpuje. Korumpuje lęk przed utratą władzy."(J.Steinbeck) Tyranowi ze styropianu |
|
11 Gru 2013, o 20:32 |
|
|
Administrator
|
Witam,
Na Supporcie widnieje Przeciętne problemy rozwiązywane są w ciągu 1-4 dni, co zapewne oznacza, że odpowiedzi będą udzielane bez zbędnej zwłoki. _________________ Rzuff - s2 (Taern.pl) Rzuffi - s1 (Taern.com) Rzuff na YT: http://goo.gl/84D78E |
|
11 Gru 2013, o 22:10 |
|
|
Uciekinier Taernijczyk
|
Dziękuję za odpowiedź.
Wnioskuję, że zgłoszona przeze mnie sprawa musi być wyjątkowo nieprzeciętna, skoro od 5 dni nie otrzymałam odpowiedzi. Czy jest jakiś dodatkowy licznik czasu dla nieprzeciętnych spraw? I jak mam odbierać brak jakiejkolwiek reakcji ze strony, do której kieruję zgłoszenie? _________________ "Karłom trzeba się nisko kłaniać."(S.J.Lec) "Klasę człowieka można zmierzyć tym, co go wyprowadza z równowagi."(A.Pope) "Nie władza korumpuje. Korumpuje lęk przed utratą władzy."(J.Steinbeck) Tyranowi ze styropianu |
|
13 Gru 2013, o 17:53 |
|
|
Mistrz Gry
|
Pozostaje kwestia w jakim departamencie złożyłeś ticket:
jeśli w departamencie dostępnym tylko dla adminów(sprawy związane z Ekipą) to w obecnej chwili przed upkiem HM jest zajęty i część jego spraw ja przejąłem a te których nie widzę czekają na jego wolną chwilę, ewentualnie możesz poprosić o interwencję innego admina z tym że do wyboru na chwilę obecną masz Gothreka i Obliviona ponieważ Sokolisko zgłosił 3 dni urlopu, jeśli w departamencie widocznym dla GM to zgłoś się z pytaniem do któregoś z nich czy jest coś robione w tej sprawie. _________________ |
|
13 Gru 2013, o 18:00 |
|
|
Uciekinier Taernijczyk
|
Dziękuję za rozjaśnienie mi moich wątpliwości.
Pozostaje mi teraz zgłosić się bezpośrednio do odpowiedniej osoby. _________________ "Karłom trzeba się nisko kłaniać."(S.J.Lec) "Klasę człowieka można zmierzyć tym, co go wyprowadza z równowagi."(A.Pope) "Nie władza korumpuje. Korumpuje lęk przed utratą władzy."(J.Steinbeck) Tyranowi ze styropianu |
|
13 Gru 2013, o 18:17 |
|
|
Strona 1 z 1 |
[ 5 posty(ów) ] |
Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
Kto jest na forum |
Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 121 gości |
Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum Nie możesz edytować swoich postów na tym forum Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum Nie możesz dodawać załączników na tym forum |