Serwer: S3
Postać związana z kupnem: Katooo

Witam...
Ostatnio zrobiłem 2 przelewy na 500 platyny każdy, osobiście płaciłem w Banku Spółdzielczym, żona natomiast drugi zapłaciła w PKO...Problem polega na tym, że jeden przelew dotarł i dostałem 500 platyny, jednak drugi już nie, a mija tydzień od czasu kiedy wysyłaliśmy przelewy...
Można to sprawdzić co się stało, bo wydaje mi się, że już wystarczająco czasu minęło i platyna powinna w tym czasie dojść na moje konto?!

8 czerwca 2011 tego dnia przelew na 500 platyny dokonała moja żona na moje konto w grze w banku PKO (tytułem: 37213-A606)
9 czerwca 2011 tego dnia sam zrobiłem przelew na 500 platyny w Banku Spółdzielczym (tytułem: 37213-A669)

Dodam jeszcze, że za każdym razem, gdy otwieram okno z płatnością za platynę przelewem bankowym zmienia się "tytyłem", co jest dziwne, no ale...wszystko pozostałe bez zmian...

Jeden z dokonanych przelewów wpłynął na konto kilka dni temu już, niestety za drugim ciągle czekam:(

Nie jestem pewna, czy Cie zrozumialam. Masz na mysli to, ze za kazdym razem, gdy rozpoczynasz kolejny przelew wyswietla sie inny tytul transakcji? Dzieje sie tak, poniewaz kazde rozpoczecie przelewu wgrywa calkowicie nowy przelew, niezalezny od robionych poprzednio i kazdy ma swoj tytul.

Co do samego przelewu to mogl on utknac w 3 miejscach, Twoj bank, dotpay, albo u nas. Jesli jest u nas, to drygu powinien miec o tym informacje i dorzuci platyne. W innym wypadku radze sie dowiedziec w banku i w dotpay czemu wasz przelew nie zostal jeszcze zaksiegowany (maja jakies problemy, albo moze to przez wprowadzanie jakichs zmian).

No i oczywiscie jestescie w 100% pewni, ze podaliscie poprawne dane przy dokonywaniu przelewu i ze wpisaliscie odpowiedni nick, na ktory platyna miala byc dostarczona?

Pierwszy przelew (37213-A606) do nas nie dotarł. Napisz w tej sprawie do dotpay: http://dotpay.pl/kontakt
My niestety nie jesteśmy nic w tej sprawie pomóc.

Przelewy były wypisane jak najbardziej zgodnie, oba takie same...w takim razie pisze do dotpay, ech dzięki

5 min temu otrzymałem 500 zaległej platyny, po licznych wiadomościach do DOTPAY, wysyłaniu im faksu i załącznika pdf z potwierdzeniem zapłaty nareszcie otrzymałem, czekałem ponad miesiąc uff Można zamknąć temat:)

cieszę się, że sprawa zakończyła się pomyślnie - przykro, że tyle to trwało
zamykam
Heavenmaker