Strona 1 z 1 |
[ 6 posty(ów) ] |
Widok do druku | Poprzedni temat | Następny temat |
POMYŁKA PRZY ZAKUPIE PLATYNY
Autor | Wiadomość |
---|---|
Uciekinier Taernijczyk
Rejestracja: 4 Sty 2011, o 13:35 Posty: 2 Podziękowano: 0 raz Otrzymanych podziękowań: 0 raz |
Chciałem zakupić pakiet AP.PLATYNA40 niestety przez moją pomyłkę wysłałem go na numer przeznaczony dla pakietu AP.PLATYNA20 i niestety przepadła i kasa i platynka .W esemesie zwrotnym dostałem wiadomość "Błąd.Wiadomość została przesłana na zły numer bądż treść wiadomości jest błędna.Sprawdz i wyślij wiadomość ponownie.Dziękujemy."Ja równierz dziękuję i prosze o pomoc.
|
26 Lut 2011, o 14:46 |
|
Uciekinier Taernijczyk
Rejestracja: 26 Lut 2011, o 14:18 Posty: 5 Podziękowano: 0 raz Otrzymanych podziękowań: 0 raz |
Tu może być problem, bo w przypadku zakupu smsem (niech mnie ktoś poprawi jeśli się mylę) usługę kupuje za Ciebie operator (stąd za sms drożej bo tnie prowizję), więc niejako jest to sprawa między Tobą a operatorem.
|
26 Lut 2011, o 15:06 |
|
Administrator
|
W takich wypadakch niestety nie mamy jak ci pomóc. Kasę z wysłanego sms'a zgarnia operator a my nie mamy żadnego śladu po takim sms'ie. Nie możemy też dorzucać platyny "na pocieszenie" bo zaraz będzie 40 zgłoszeń o źle wysłanym smsie, których nie jesteśmy w żaden sposób zweryfikować
|
26 Lut 2011, o 15:22 |
|
Uciekinier Taernijczyk
Rejestracja: 4 Sty 2011, o 13:35 Posty: 2 Podziękowano: 0 raz Otrzymanych podziękowań: 0 raz |
Rozumiem i thx.
|
26 Lut 2011, o 17:05 |
|
Duma Forum!
|
Ale hej! Nie wszystko stracone:
Cytuj: Do błędów SMS jest specjalny formularz. _________________ "Rząd wciąż chce naszego dobra, a my mamy go już tak mało." |
26 Lut 2011, o 17:15 |
|
Administrator
|
Myślę, że nic się nie wskóra przez ten formularz bo płatności smsowe mają w regulaminie zapis, że w przypadku błędu w treści jest przekopane. Ale zawsze można spróbować
|
26 Lut 2011, o 17:46 |
|
Strona 1 z 1 |
[ 6 posty(ów) ] |
Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
Kto jest na forum |
Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 226 gości |
Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum Nie możesz edytować swoich postów na tym forum Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum Nie możesz dodawać załączników na tym forum |