Chciałem zakupić pakiet AP.PLATYNA40 niestety przez moją pomyłkę wysłałem go na numer przeznaczony dla pakietu AP.PLATYNA20 i niestety przepadła i kasa i platynka .W esemesie zwrotnym dostałem wiadomość "Błąd.Wiadomość została przesłana na zły numer bądż treść wiadomości jest błędna.Sprawdz i wyślij wiadomość ponownie.Dziękujemy."Ja równierz dziękuję i prosze o pomoc.

Tu może być problem, bo w przypadku zakupu smsem (niech mnie ktoś poprawi jeśli się mylę) usługę kupuje za Ciebie operator (stąd za sms drożej bo tnie prowizję), więc niejako jest to sprawa między Tobą a operatorem.

W takich wypadakch niestety nie mamy jak ci pomóc. Kasę z wysłanego sms'a zgarnia operator a my nie mamy żadnego śladu po takim sms'ie. Nie możemy też dorzucać platyny "na pocieszenie" bo zaraz będzie 40 zgłoszeń o źle wysłanym smsie, których nie jesteśmy w żaden sposób zweryfikować

Rozumiem i thx.

Ale hej! Nie wszystko stracone:

Myślę, że nic się nie wskóra przez ten formularz bo płatności smsowe mają w regulaminie zapis, że w przypadku błędu w treści jest przekopane. Ale zawsze można spróbować