Serwer: S3
Nazwa postaci: DobryChemik
Czas: około 15.00 czasu lokalnego
Opis:
Serwer: S3
Postać związana z kupnem: DobryChemik
Data i godzina zakupu: 11 lipca 2011, około godziny 15.00
Ilość zamówionej platyny: 500
Rodzaj płatności: Przelew
Data i godzina zauważenia błędu: 16.00 do teraz

Witam, około godziny 15.00 za pomocą przelewu wykupiłem platynkę, problem jest w tym, że przelew ładnie doszedł, bo odjęło mi pieniążki z konta, natomiast na stronie dotpay cały czas jest napisane, że nie ma potwierdzenia z mojego banku (PKO), że dostaliście pieniądze, co mam robic? Czy pieniądze beda zwrócone? Albo platynka która wykupiłem? Albo jak długo będę musiał jeszcze czekać, ponieważ niecierpliwie się coraz bardziej kiedy sobie pomyślę, że mogę być 4 dychy w tył.. Jeśli trzeba to podam więcej informacji. Proszę o szybką odpowiedź. Pozdrawiam.

skoro na stronie dotpay pisze, że nie ma potwierdzenia, czyli sprawa utknęła tam i tam należy się zwrócić (dotpay jest pośrednikiem i jeśli u niego jest problem taern.pl nie może nic zrobić, czyli w tym wypadku na zwrot pieniędzy/platyny ze strony Administracji nie licz). Jeśli sprawa utknęła przy naszej grze, wtedy raczej możesz liczyć, że odpowiednie osoby się tym zajmą.

Ja pisałem do Dotpay dziś i jak narazie milczą, jeszcze napiszę do Banku bo zauważyłem dziś u jednego z graczy z podobnym problemem że mamy konta w tym samym banku...przede wszystkim trzeba zlokalizować miejsce gdzie to wisi..

Jakiś kontakt do dotpay otrzymałbym od kogoś?

na ich stronie możesz napisać do nich maila
Dotpay.pl
tylko ja pisząc nie wiem czy dobrze podałem Dotpay ID, chciałem się zarejestrować bo może te ID się wtedy uzyskuje ale wisiał ich serwer i dupa...

Jakiego adresata wiadomości wybrać do tego dotpay'a, bo kompletnie nie wiem..?

to chyba problem leżący po stronie dotpay. aktualnie nie mogę nawet wejść na ich stronę. proszę się wstrzymać z zakupem i czekać na ich odpowiedź.

Gdybym wiedział wcześniej to na pewno wstrzymałbym się zakupem platynki dzisiaj.
Ale było wszystko w porządku, wchodzę, klikam, strona się otwiera, potwierdz przelew i ok..
Ehhh.. zachciało mi się przyjemności.

Ja również znalazłem się w tych 10% o których mówił drygu.
Napisałem do dotpay i o3małem taką odpowiedź:

Jeżeli do chwili obecnej nie uzyskał Pan potwierdzenia transakcji,
prosimy o przesłanie na adres [email protected] potwierdzenia dokonanej
płatności, wygenerowanego z bankowości internetowej, w formie załącznika
PDF lub faksem.

Czy jest w stanie mi ktoś pomóc, bo nie bardzo rozumiem o co im z tym chodzi..
Skąd to potwierdzenie mogę wziąć? Proszę o pomoc!

Wchodzac na konto w banku przez internet masz możliwosc przejrzenia histori przelewów i zapisania ich do formatu *.pdf na komputer. Wtedy wysyłasz dany plik na podany wyżej e-mail [email protected]